facture payé mais ligne encore restreinte bientot 1mois

bonsoir, malgrer le fait que j'ai pris mon mal en patience apres un appel des "conseiller" sosh pour me signaler un impayer y'a deja biento 1mois de cela pour m'avertir que ma ligne allait etre couper et qu'il me laissai 6jours pour regler ce derniers, malhereusement le jour meme ma ligne a etait couper et j'ai payer la facture le jour meme aussi mais depuis, plus de réponse mon mobile est sans 3G(ligne restreinte) depuis le début du mois. je me suis renseigner certain parle e 10 à 15 jours d'ttente mais jamais en mois ! l'appel 740 est inutile, ni aucun autre numero pour client d'ailleurs, etant pas un habituer d'internet j'aimerai svp etre mi en contact avec un conseiller sosh pour pouvoir regler mn soucie en urgence svp ! sinon je me sentirait forcer de resilier mon contrat et en+ demander un remboursement pour ce mois payer mais gacher... un mobile sans ligne ni internet ne sert strictement a rien.

Dans l'attente d'une réponse rapide et efficace de votre part je vous souhaite une bonne soirée . Cordialement "Client Fidel depuis des année"