Discussion de forum
Ligne restreinte après règlement de facture
bonjour
après le règlement de la facture mobile en retard, ma ligne est toujours restreinte !(ça fait plus d'une semaine que la facture a été réglée par cb)
Auriez vous une solution svp ?
merci
Veo
Bonjour veo1
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
7 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour veo1
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
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bonjour
merci pour votre réponse.
J essaierai de contacter le service client lundi.
Cordialement
- stephrem85
Y a pas de quoi ^^
je ne compred pas pourquoi ma ligne est restreinte
- stephrem85
Bonjour veo1,
Avez-vous toujours besoin d'aide ?
En attente de votre réponse.
FlorianBonjour theresethebault,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian
