Discussion de forum
Facture plus que salée !!!!!!!!!!!!!
Il faut regarder en détail votre facture pour savoir ce qui vous est facturé hors forfait.
C'est fait il s'agit uniquement d'appels locaux.
D’accord donc pas d’erreur ?
après les 2h d’appels c’est 0,38€ la minute soit 22,80 l’heure.
En effet c'est ça. Mais c'est tout de même degeulasse de faire payer plus cher qu'un numéro surtaxé surtout à un client fidèle depuis plusieurs années. Si quelqu'un de sosh lit ceci d'ailleurs je lui dit que si un geste commercial n'est pas effectué c'est résiliation de tous mes contrats (y compris forfait internet chez orange). Je trouve cette pratique commercial inadmissible.
Ils ont mon mail, mon numéro de téléphone fixe et mon mobile et j'ai du recevoir un pauvre sms pour me dire attention vous vez dépassé votre forfait (que je me suis empressé de supprimer bien sûr). Un email clair et précis aurait été plus que bien venu.
Très en colère !!!
