Discussion de forum
Dams54sosh
17-06-2018Mini sosheur
Facture
Bonjour, Ce mois-ci, ma facture est de 184,49€. Normalement, elle doit être de 34,99€ mais on m'indique un hors forfait de 149,50€. Je remarque des appels vers des numéros spéciaux sur ma ligne du...
labougeotte
18-06-2018Top Contributeur
Bonjour Dams54sosh
Vous êtes responsable de votre ligne téléphonique.
Il est déconseillé de bloquer un prélèvement : ligne restreinte puis resiliée, fichage préventel.
Il est conseillé de prendre rapidement contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut de la page, tapez réclamer facture dans la barre de recherche/ entrée et suivre les instructions. Cliquez sur la vignette jaune du echat.
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