Facture

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Peter_D  a écrit :

Bonjour Hayam 

Afin d'obtenir un remboursement il faut ouvrir un dossier de réclamation depuis votre espace client, mais pour cela votre situation doit être terminée ( carte sim reçu et forfait actif ).

Afin de vous apporter mon aide concernant la livraison de votre carte sim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter

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J'ai été récupérer une nouvelle puce hier (20/01/2021) dans une boutique Orange, mon forfait est activé. Je veux seulement le remboursement du premier mois car je ne l'ai pas du tout utilisé vu que je n'avais pas encore la puce. Comment faire ?

Merci bonne journée