Discussion de forum
Facture
Bonjour, 1er problème, cela fais environ un mois que j'attend ma carte SIM, je ne l'ai pas reçu depuis et on ne me l'as pas renvoyé. J'ai quand même étais prélevé le mois de mon abonnement, NON UTIL...
Bonjour Hayam
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour, je n'arrive pas à entrer en contact avec un conseiller pour le remboursement du 1er mois de mon forfait non utilisé, merci de me recontacter. Bonne journée à vous