Discussion de forum

Avatar de Cath2206
Cath2206
Aspirant sosheur
10-05-2021

FACTURE

Bonjour,

Je suis cliente SOSH, Je n'arrive jamais a avoir mes factures, le prix augmente sans que je puisse savoir pourquoi.

L'espace client d'Orange ou je suis basculée systématiquement, est toujours indisponible.

Impossible d'avoir une aide même par tatch.

Quelqu'un a t-il déjà eu ce gente de problème ? Avez-vous une solution ?

Je vous remercie de votre aide

Cath2206

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    10-05-2021

    Bonjour Cath2206 

     

    Si vous êtes connectés automatiquement au site orange,  il faut changer de compte (en haut à droite) et se connecter avec le numéro de téléphone si forfait mobile et l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription si forfait boîte. 

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller
    12-05-2021

    Bonjour Cath2206 

    Avez-vous obtenu satisfaction suite au conseil de labougeotte  ?

    Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée
    Laura


Contenu connexe