facture

bonjour

j'ai un forfait a 13.99 et on me facture 3.00 euros de hors forfait je ne sais pas

pourquoi je ne me suis abonnee a rien , ou alors je ne m'en suis pas aperçue sosh ne sait ce ue

c'est donc ils paient à n'importe qui, comment resoudre ce problème , merci à ceux qui ont la reponse

sinon je prends un forfait ailleurs !!