Discussion de forum

Avatar de Nawssy
Nawssy
Mini sosheur
18-03-2025
Résolu

Facture

Bonjour, J’ai  souscris à une offre internet de 25,99e par mois, or, au téléphone, j’avais bien insisté en demandant si rien ne se rajouterai à ce tarif, on m’a répondu que non, que le prix était TT...
  • Avatar de ziv
    ziv
    18-03-2025

    Bonjour,

    La location de box est gratuite, par contre si tu as pris l'option TV, c'est pas gratuit.

  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    19-03-2025

    Bonjour Nawssy 

    Comme le souligne ziv, que je salue, il n'y a pas de frais de location de box. 

    L'option décodeur est, elle, facturé 5€/mois et non 5,99€.

    Afin de consulter votre facture, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ?



    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

    Matthieu. 

Avatar de Matt_H
Matt_H
Staff
19-03-2025

Bonjour Nawssy 

Comme le souligne ziv, que je salue, il n'y a pas de frais de location de box. 

L'option décodeur est, elle, facturé 5€/mois et non 5,99€.

Afin de consulter votre facture, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ?



Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu. 

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