Discussion de forum
factures abusives
Bonjour, Depuis plusieurs mois je paye des abonnements auquels je n'ai jamais souscris. merci de me donner des explications, impossible de vous joindre par téléphone. Le montant de mes factures n'...
Bonjour,
Je rencontre le même problème et n'arrive pas à joindre un conseiller, pire même, je ne trouve même pas le lien ou la rubrique pour pouvoir rentrer en contact avec un conseiller!
Au lieu de m'appeler ils se contentent de restreindre ma ligne et m'envoyer des SMS m'invitant à régler ma facture via un lien ou en appelant le 740.
J'ai réglé la première facture et me suis rendu compte que le montant de la facture suivante a été doublé et ne sais à qui pourrai-je m'adresser ?!
Probablement je ferai opposition sur le prélèvement.
Bien cordialement.