Discussion de forum
factures et details de contrat non accessibles sur espace client
Bonjour,
Ce matin j'ai contacté SOSH par le Chat et ma demande a été prise en compte avec succès, puisque je peux desormais avoir accès à mes factures, que ce soit sur l'ordinateur ou bien via l'application Mysoh.
Merci Frank
Bonjour,
Personne jusqu'à présent n'a répondu à ma question. A savoir comment acceder à mes factures. A chaque tentative sur mon compte personnel d'acceder aux factures, la rèponse est immuable: "Service indisponible".
Il y a bien dans votre organisation quelqu'un de compétent pour résoudre ce problème. Faute de quoi je passe à la concurrence.
Cordialement
Je rencontre exactement le même problème et aucun conseiller Sosh ne sait répondre à ma demande. Service indisponible, impossible de consulter mes factures boîte Sosh et de gérer le compte
labougeotteTop Sosheur
Bonjour déjà !
POur consulter les factures de la boîte Sosh, il faut se connecter à l'espace client avec le mail orange que Sosh vous a donné lors de la souscription.
Oui c'est évident. C'est une fois connecté que mon profil est indisponible. C'est vide, impossible de gérer le compte la boîte Sosh.
- labougeotte
Et toujours pas de Bonjour !
Et oui, ce n'est pas évident, vu qu'on ne sait toujours pas avec quel identifiant, vous vous connectez à l'espace client.