Discussion de forum
Factures qui continuent alors que l'abonnement est résilié
Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide, suite à mes péripéties concernant le changement d'offre au sein de Sosh ( on m'a imposé la résiliation de la ligne pour une nouvelle ligne au lieu de...
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerBonjour sylvain871,
Suite à votre rendez-vous avec notre service réclamation, je constate que nous attendons votre facture de clôture prévue pour le 1er mars.
Notre service réclamation reprendra contact avec vous après cette date pour vérifier que la régularisation a bien été effectuée. Si ce n'est pas le cas, le nécessaire sera fait pour procéder à un remboursement rétroactif.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sylvie