Discussion de forum

Avatar de Fafach
Fafach
Apprenti sosheur
28-02-2020

Factures

Bonjour,

 

je suis cliente depuis quelques mois je payer 9.99 par mois et tout du coup on me prélève la somme de 14.99e je ne comprend pas ce montant.

Quelqu'un peut m'aider svp?

 

merci d'avance 

4 Réponses

  • Avatar de Fafach
    Fafach
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

     

    Je suis nouvelles cliente j'ai payer 9.99 le premier mois et la ma prochaine facture est de 14.99. Ce n'est pas normal je voudrais savoir la raison ? Svp

     

    Bien Cordialement 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Fafach 

     

    Vous êtes nouvelle cliente ou cliente depuis quelques mois ?

    Consultez le détail de votre facture. 

    Peut être la fin d'une promo de 12 mois ?

    • Avatar de Fafach
      Fafach
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

       

      je suis cliente que depuis 2 mois

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Fafach,

    Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    AlexandreK