Discussion de forum
Eminan
07-12-2020Sosheur junior
Factures
Bonjour, Je suis client SOSH depuis juin 2020 et depuis cette date je n'arrive pas à avoir accès à mes factures dans mon espace client. Quelqu'un pourrait-il m'aider à ce sujet-là?
Maryline_G
10-01-2022Webconseiller
Bonjour Dbonobo78
Je relaie ma collègue dans le suivi de votre demande.
Je comprends votre besoin de retrouver vos factures rapidement.
Votre numéro client apparait également sur le contrat que vous aviez obtenu lors de la souscription initiale. Le retrouvez-vous ?
Avez-vous vérifié dans vos mails si vous aviez une de nos correspondances dans laquelle celui-ci y serait visible ?
Sans celui-ci vous ne pourrez effectivement accéder à votre contrat résilié et retrouver vos factures.
Maryline