Discussion de forum

Avatar de nico250119
nico250119
Sosheur occasionnel
20-09-2018
Résolu

Forfait a 24,99 euros

Bonjour,

 

J,'ai souscrit en juin pour un forfait a 24,99 euros avec une reduction pendant un an de 15 euros je paye donc chaque mois a peu pres 10 euros. Ce mois ci sosh me facture 24 euros de forfait et 5 euros de hors forfait 5 euros normaux pour le hors forfait j'ai appellé un numero payant. Sur ma facture il est bien marqué 24 euros de forfait au lieu de 10. si quelqu'un peut m'aider....

 

merci la communauté.

15 Réponses

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  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    20-09-2018
    Bonsoir nico250119
    Vous pouvez télécharger votre facture depuis votre espace client et regarder le détail de ce qui est facturé.
    • Avatar de nico250119
      nico250119
      Sosheur occasionnel
      20-09-2018

      c'est fait 

      24,99 de forfait

      une remise de 0,5centimes sur une periode d'un mois (c'est un bug je pense)

      donc je paye 24,49

      le reste tout est inclus

      sauf le hors forfait de 6,49

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