Discussion de forum
nico351
11-12-2020Sosheur occasionnel
forfait bloqué
Bonjour .j ai un forfait bloqué à 5.99 et j ai une facture de 10,05 euros pour dépassement forfait communication.... j'ai bien verifié ma facture. J'ai bien un supplément pour com en + . cordialemen...
labougeotte
Top Sosheur
11-12-2020Bonjour nico351
Le forfait bloqué est à 4,99€.
Vérifiez dans votre client que vous avez bien souscrit au bon forfait, car à ce prix, il y a le forfait non bloqué et le forfait bloqué ! Il semblerait que vous n'ayez pas souscrit au bon forfait, si vous avez été facturé pour du hors-forfait.