Discussion de forum

Avatar de Sowsow2005
Sowsow2005
Sosheur occasionnel
06-03-2018

Forfait HELP

Bonsoir,
Au mois de Janvier J'ai souscrit à un forfait mobile a 19,99 € le 5 du mois de février je n'es payer que 0,67€ de facture car j'avais prescrit a la fin du mois de Janvier.
Mais la il m'annonce une facture de 37,98€ je ne comprend pas pourquoi, quelqu'un peut il me renseigner car je n'es pas quitter mon ancienne opérateur pour payer plus cher ailleurs.

4 Réponses

  • Avatar de Sowsow2005
    Sowsow2005
    Sosheur occasionnel
    A je viens de voir qui me cessait payer le moi de Fevrierp et celui du mois de Mars en même temps ? Est normal ? C'est la première fois que je vois ça !
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Sowsow2005
    Comme pour les abonnements de transports, on paie son mois en avance.
    Tous les opérateurs facturent ainsi.
  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    Sosheur hyperactif

     Bonsoir,

    faut vérifier la période pour laquelle vous êtes facturé, elle s'étalera sûrement sur une période supérieure à 30 jours.

    vérifiez la seconde page pour avoir plus de détails

  • Avatar de Sowsow2005
    Sowsow2005
    Sosheur occasionnel
    La dernière date du 6 Février, et la le 5 Mars donc ça fait 28 Jours 🤔
    Serais tu comment contacter quelque de Sosh ?!
    Je ne veut pas payer une somme pareil sans aucune explications.
    Merci d'avance d'avoir pris le temps de me répondre.