Discussion de forum
forfait imposé
Bonjour,
j'ai souscrit un forfait qui débute le 30/12/24 et j'ai reçu une facture sur un N° imposé fournit sans l'avoir activé
que faire il n'y a que des robots qui ne comprennent rien à mes questions?
Pour rappel, cf lien au dessus :
Votre première facture contient les abonnements à votre forfait et éventuelle(s) option(s) pour le mois à venir et exceptionnellement pour la période écoulée depuis votre souscription.
Comme tous les abonnements (tu peux vérifier), il est payé pour le mois à échoir.
L'activation sert à permettre le plein usage et empêcher l'utilisation d'une SIM volée pendant le transport, pas plus.
11 Réponses
Bonjour,
Ce n'est pas parce qu'il y a eu entente il y a plus de 20 ans que tout ce qui te déplaît est condamnable.
il ne s'agit pas que cela me plaise ou non si cela vous convient c'est votre chose; je ne travaille pas pour un opérateur
le fait que d'autres opérateurs utilisent les mêmes méthodes discutables ne valide pas pour autant celle ci
si vous trouvez normal de cacher des frais additionnels dans les conditions générales pas moi
si vous prenez une assurance auto ou maison a une date donnée c'est celle ci qui fait fois et vous réglez le mois entamé au prorata temporis
Là le forfait n'est utilisable qu'a partir un moment où vous avez reçu une carte sim physique (il ne s'agit pas d'une E-SIM) et que celle ci est activé
Je ne changerai peut être les choses ; je voulais comprendre , j'ai un forfait jusqu'à la date d'activation donc double emploi les opérateurs vendent un forfait qui ne sera pas utilisé tout bénef pour eux cela ressemble fort à de la *** qui est condamnable
Je ne ferai pas avoir une autre fois et n'aurait aucune scrupule a changer d'opérateurMerci au revoir
[EDIT Jojo177 : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
Les premiers jours ne sont jamais facturés, et nous ne travaillons pas non plus pour un opérateur.
Bonjour,
Ca ne marche pas comme tu le crois. La facturation ne commence pas à l'activation de la SIM mais au jour où tu l'as souscrit.
la facturation concerne un autre N° que le mien c'est pour moi une facturation abusive
la date d'activation ne sert donc a rienCa a toujours fonctionné comme ça chez Orange et d'autres opérateurs.
Tu peux toujours utiliser la data, si ça t'intéresse. Sinon, patienter jusqu'à la date de portage du numéro et ne pas oublier d'activer la SIM avant (tu auras compris que ça ne change rien pour la facturation).
ce n'est pas par ce que cela est l'usage que cela est normmal
Orange et SFR on déjà été condamnés pour entente illicite
Désolé pour moi c'est une facturation abusive
j'ai souscrit un forfait à partir du30/12
la facturation du N° temporaire a été envoyé 10 jours après
a quoi sert la date d'activation?
Ce n'est pas pour la somme mais pour le principe, cela représente 1 mois d'abonnement pour 2semainesPour rappel, cf lien au dessus :
Votre première facture contient les abonnements à votre forfait et éventuelle(s) option(s) pour le mois à venir et exceptionnellement pour la période écoulée depuis votre souscription.
Comme tous les abonnements (tu peux vérifier), il est payé pour le mois à échoir.
L'activation sert à permettre le plein usage et empêcher l'utilisation d'une SIM volée pendant le transport, pas plus.
Vu que c'est comme ça depuis pas mal d'années, peut-être même depuis que la portabilité du numéro existe, si c'était contraire à la loi, ils ne feraient clairement plus pareil. Que ça te plaise pas, c'est un autre problème. Tu aurais dû prendre une date de portage du numéro la plus proche possible.
