Discussion de forum
forfait pass étranger prit en compte mais pas sur le numéro demandé
Bonjour olivier92500,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre Pass, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne fin de journée.
MouradS
Oui bien sûr et j'ai un mail qui confirme le numéro, mais s'expliquer avec les conseiller en tchat est une mission impossible, hélas.
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[EDIT : Merci olivier92500 de ne pas afficher de données personnelles en public].
rolandKTop Sosheur
Le hors forfait maintenant.
Avez vous souscrit ce pass en ayant demandé son activation 24h avant votre départ de façon à ce qu'il soit parfaitement activé lors de votre arrivée dans le pays étranger ??
Le 05/09/2022 vous deviez encore être en France.
Oui, mais ce forfait, on me le compte sur ma deuxième ligne ou je n'avais rien demandé...
Et quand j'ai souscrit, le mail dit activation le 05/09/22.
Forfait souscrit à 11 h 10 donc 24h après cela devrait être ok.
- rolandK
Sans doute un problème de mobile double sim ou vous ne savez plus vraiment quel forfait fait quoi.