Forfait

Bonjour,

Suite à une erreur de votre part, en juin, vous aviez "écrasé" de ma ligne au profit de : Le neuf

Vous avez corrigé et rétabli ma connection, mais depuis, vous me considerez comme un nouveau client....

Dans ces conditions, pourquoi vous avez changé mon forfait de 14,99€ à 19,99€ sans m'en informer.

Je n'ai jamais souscrit de forfait de ce montant avec vous.

Dans l'attente de votre réponse et d'une correction du montant du forfait tel qu'il a été souscrit.

Enfin, vous deviez aussi me faire une proposition "canon" pour changer un forfait free mobile en Sosh dont je n'ai plus jamais eu de nouvelle...

Bien cordialement

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Tél : 06********

mail : *********@gmail.com

 

[EDIT : merci HenriqueIV de ne pas afficher de données personnelles en public]