Discussion de forum

Avatar de vachrist
vachrist
Sosheur junior
25-09-2021
Résolu

forfait

onjour ,j'ai pris un forfait à 15€ pendant 1 an et l'on me compte 19,99€ .Quel en est la raison
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    28-09-2021

    Bonjour vachrist 


    Je vous remercie pour vos coordonnées.

    J'ai consulté votre confirmation de commande, envoyée par email le 11 août, et elle indique bien 19€99 les 12 premiers mois. Je ne retrouve nulle part mention d'une promotion complémentaire au jour de votre commande, je le regrette.


    Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et je vous souhaite une belle journée.

    Simon



Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
28-09-2021

Bonjour vachrist 


Je vous remercie pour vos coordonnées.

J'ai consulté votre confirmation de commande, envoyée par email le 11 août, et elle indique bien 19€99 les 12 premiers mois. Je ne retrouve nulle part mention d'une promotion complémentaire au jour de votre commande, je le regrette.


Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et je vous souhaite une belle journée.

Simon



Avatar de vachrist
vachrist
Sosheur junior
29-09-2021

Bonjour ,je vous remercie d'avoir répondu rapidement mais je m'aperçpis que j'ai fait une érreur avec un autre opérateur .Cdlt

  • Avatar de toine48
    toine48
    Sosheur hyperactif
    29-09-2021

    Original...

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