Discussion de forum

Avatar de vachrist
vachrist
Sosheur junior
25-09-2021
Résolu

forfait

onjour ,j'ai pris un forfait à 15€ pendant 1 an et l'on me compte 19,99€ .Quel en est la raison
  • Avatar de SimonP_
    28-09-2021

    Bonjour vachrist 


    Je vous remercie pour vos coordonnées.

    J'ai consulté votre confirmation de commande, envoyée par email le 11 août, et elle indique bien 19€99 les 12 premiers mois. Je ne retrouve nulle part mention d'une promotion complémentaire au jour de votre commande, je le regrette.


    Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et je vous souhaite une belle journée.

    Simon