Discussion de forum
Frais Accès Réseau fibre aérien à 149 euros
- Hello,
Afin de déposer une réclamation, vous devez contacter un conseiller sur http://assistance.sosh.fr, mots clés "réclamer sur une facture".
De mémoire effectivement les raccordements de logement individuel peuvent être facturés.
Cdt
Bonjour franckclt30
Avez-vous pris contact avec le tchat à ce sujet ?
Si non, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées afin que je puisse accéder à votre dossier.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu
Fibre branchée le 4 juillet, et Sosh et l'installateur me disent que le branchement EN IMMEUBLE est gratuit... reçu aujourd'hui facture de 69 euros.
****** ou erreur ???
En tout cas, ce n'est pas correct.
[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]
labougeotteTop Sosheur
Bonjour déjà !
Quelle date est indiquée pour l'intervention du technicien ?
Un peu tard de vous facturer maintenant pour une intervention en juillet !
Bonjour. Oui installation du 4 juillet !
Mais j'ai réussi à convaincre un conseiller de me créditer ces 69 euros, car une ligne Orange desservait déjà le logement, et dans ce cas pas de facture d'installation !
- labougeotte
Bonjour alainc88
Prenez contact avec un conseiller via echat (aide et contact), mot-clé : réclamer facture.