Discussion de forum
Résolu
frais de déconstruction internet
Bonjour J'ai résilié mon abonnement mobile mais pas pas ma live box et je me retyrouve avec 50 euros sur ma facture pour frais de déconstruction ... Que faire ? merci !
Bonjour mariza1
Comme vous avez résilié votre partie mobile, vous avez ete bascule sur l'offre livebox essentielle de Orange.
Ces 50€ vous seront remboursés sur votre première facture.
Comme vous avez résilié votre partie mobile, vous avez ete bascule sur l'offre livebox essentielle de Orange.
Ces 50€ vous seront remboursés sur votre première facture.
Bonjour,
Je vois que je ne suis pas le seul à être surpris par les frais de déconstruction. Le service client m'indique que ces frais sont légaux. Certes, le commercial qui m'a vendul'abonnement a "oublié" de m'en parler.... Mais j'apprends que ces fras sont remboursés pour les nouveaux clients.Donc moi qui suis chez Sosh depuis plus de 10 ans, je paye mais quelqu'un qui arrive de chez Free est remboursé...
C'est légal mais c'est pas très élégant non ?