Discussion de forum
frais de déconstruction internet
Bonjour. Je poste à nouveau pour une facturation de "frais de déconstruction internet" qui me semble plus qu'abusive. J'ai pris contact avec un conseiller sur le chat au mois d'août qui m'a indiqué...
Bonjour Jacques4359
Je suis satisfait de savoir votre accès à internet activé.
Je viens d'appliquer une remise de 5€ sur votre contrat, en compensation de votre indisponibilité de service de 5 jours.
Vous verrez apparaitre ce dédommagement, ainsi que votre remise de 50€ correspondant au remboursement des frais de déconstruction, sur l'une de vos deux prochaines factures.
Je vous remercie de votre confiance, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon