Discussion de forum
Résolu
Frais de déconstruction internet
Bonjour, Le 27/03 j’ai fait le point avec une conseillère sosh concernant mon offre qui était « forfait Sosh mobile+livebox a 44,99€ ». Je ne me sert pas du telephone fixe dans cette offre, donc la c...
- Bonjour Sabine64510
Vous avez bien eu une modification de votre offre.
Votre mobile +livebox à été séparée en offre mobile seule et boîte sosh seule.
Les 50€ vous seront remboursé sur votre prochaine facture boîte sosh.
Bonjour
Je me permets de vous contacter car j ai le meme probleme: des frais de reconstruction internet de 50€...
J avais contacté un conseiller par tchat pour voir s il y avait des offres intéressantes ou un tarif moins élevé. Je n ai malheureusement pas pu repondre pendant un certain laps de temps et du coup la conversation s est coupée, je me suis aperçue qu il m avait changé mon offre alors que je n ai rien accepté. Depuis je cherche ce qui a été modifié mais je ne trouve pas. Par contre j ai reçu cette facture avec 50e de frais supp...
Tres surprenant. J espere vivement avoir une réponse, je suis un peu épatée de cette façon de faire. Merci d avance, bonne journée !
Virginie
Je me permets de vous contacter car j ai le meme probleme: des frais de reconstruction internet de 50€...
J avais contacté un conseiller par tchat pour voir s il y avait des offres intéressantes ou un tarif moins élevé. Je n ai malheureusement pas pu repondre pendant un certain laps de temps et du coup la conversation s est coupée, je me suis aperçue qu il m avait changé mon offre alors que je n ai rien accepté. Depuis je cherche ce qui a été modifié mais je ne trouve pas. Par contre j ai reçu cette facture avec 50e de frais supp...
Tres surprenant. J espere vivement avoir une réponse, je suis un peu épatée de cette façon de faire. Merci d avance, bonne journée !
Virginie