Discussion de forum
Frais de deconstruction internet
- Bonjour,
C'est normal. Les frais sont remboursés via la facture boîte.
J'ai des frais de déconstruction.
Incroyable, en restant chez Sosh, et le conseiller echat ne m'a pas averti.😡
Bonjour ,
J'avais un forfait sosh+mobile à 44,99 euros , je suis passé à la boite sosh à 19,99 euros et au forfait mobile à 19,99 euros .
L'on me compte 50 euros de frais de déconstruction de ligne internet en restant chez Sosh , que se passe t il ?
Le conseiller echat ne m'a rien indiqué de la sorte ?
Cordialement
Bonjour JB57
Lire la faq https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Sosh-mobile-Livebox-ou-une-offr...
Y a-t-il des frais de résiliation si je choisis une offre La Boîte Sosh ?
Si vous avez souscrit à une offre Open ou Sosh mobile + Livebox sans engagement et qui prévoit des frais de résiliation, vous paierez ces frais de résiliation sur la dernière facture, et vous serez crédité de cette somme sur la 1ère facture La Boite Sosh.Si vous avez souscrit à une offre Orange internet ou Open qui prévoit des frais de résiliation dans le cadre de la période d’engagement, vous aurez à payer ces frais en souscrivant à une offre La Boîte Sosh.Si vous avez souscrit à une offre Orange Internet sans engagement, vous ne paierez pas de frais de résiliation.
Je vous remercie .
Effectivement je devrais être remboursé alors sur ma prochaine facture boite sosh , wait and see....
Normalement dans le mail de confirmation de la boite, il est indiqué que vous avez 50€ de remise de bienvenue, sui correspondent au remboursement des frais de déconstruction.