Discussion de forum
Frais de livraison ou d'envoi sont ils remboursés en cas de rétractation?
Je souhaite me rétracter suite à l'achat d'un téléphone (je suis déjà cliente sosh ), Ma commande est arrivée au point relais. Je ne l'ai pas récupérée volontairement afin qu'elle reparte et donc ne ...
Bonjour InesB
Merci de m'avoir répondu mais vous n'avez pas répondu à ma question. ... je reformule si ma question n'était pas claire :
Est ce que je peux laisser ma commande repartir du point relais (laisser passer le délai de 8jours ) et être remboursé de ma commande frais d'envoi compris?
Je l'ai vu noté dans les conditions mais j'ai l'impression que ce n'est pas la pratique.
D'autre part j'ai déjà rempli le formulaire en ligne, votre lien mentionné ci dessus ne fonctionne pas.
Merci pour votre aide!
Cordialement
Merci de m'avoir répondu mais vous n'avez pas répondu à ma question. ... je reformule si ma question n'était pas claire :
Est ce que je peux laisser ma commande repartir du point relais (laisser passer le délai de 8jours ) et être remboursé de ma commande frais d'envoi compris?
Je l'ai vu noté dans les conditions mais j'ai l'impression que ce n'est pas la pratique.
D'autre part j'ai déjà rempli le formulaire en ligne, votre lien mentionné ci dessus ne fonctionne pas.
Merci pour votre aide!
Cordialement