Discussion de forum
Frais de mise en service offerts par un conseiller non appliqués
Bonjour sylvain871
Je vous remercie pour vos coordonnées transmises en message privé.
Je suis sincèrement désolée de la situation concernant le non-remboursement des frais de mise en service comme proposé à l'écrit.
J'ai consulté votre dossier et je vais procéder au remboursement des 39€ et vous envoie le sms de confirmation.
Cela interviendra sur votre prochaine facture.
Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et vous souhaite une bonne journée.
Blandine
WebconseillerBonjour sylvain871,
Pour vous accompagner au mieux et suivre votre demande de réclamation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Blandine
