Discussion de forum
Frais de résiliation Sosh
Bonjour,
Si tu as bien souscrit à une nouvelle offre fibre et non fait une migration d'ADSL à fibre (avec ou sans déménagement), les 50€ de frais de résiliation sont dus.
Je vous remercie pour votre retour en message privé BenCoco ☺️.
Je viens de faire le nécessaire sur votre contrat☺️.
Pour ce qui est du bon de restitution de matériel 📦, vous allez recevoir un mail📧 avec celui-ci une fois que la résiliation sera effective totalement.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Bel après-midi 🌿 à vous.
Marine🌵
WebconseillerJe vous remercie pour vos coordonnées en message privé ☺️.
Je viens de consulter votre dossier 📁 et je visualise bien une demande de résiliation en date du 8 mars 2025.
Une fois que celle-ci sera effective, vous recevrez un bon de restitution afin de nous retourner le matériel 📦.
Concernant les frais de résiliation, je suis sincèrement navrée mais ils seront visibles sur votre facture de clôture.
De plus, je vous ai apporté une précision en message privé.
Dans l'attente de vous lire 👓.
Marine🌵