Frais Resiliation pris quand même

Bonjour, j'ai reçu un mail début février m'indiquant que vous vous alliez augmenter vos vos prix sous couvert d'inflation, et qu'on à 4 mois à compter du mail si on veux résilier sans frais ''de résiliation''.

Donc 3 mois plus tard je résilie (les actionnaires n'ont qu'à traverser la rue non?!)

Je rends la box. Et là, surprise! Je reçoit une facture avec frais de résiliation ''à payer''...

Pouvez vous m'aider s'il vous plait à appliquer ce que Sosh s'est engagé lui même à respecter?

Merci d'avance, et bonne journée à tout les gens qui bossent dur pour les actionnaires! 😅