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Avatar de clémenté
clémenté
Aspirant sosheur
23-04-2021
Résolu

historique appels

Comment consulter l'historique détaillé de mes appels, je cherche un jour où j'ai appelé pour la 1ère fois un numéro.   [EDIT : post déplacé]
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    23-04-2021

    Bonjour clémenté 

     

    Il n'y a pas de détail sur les factures pour les numéros appelés compris dans votre offre mobile. Seuls les numéros en hors -forfait seront détaillés et pour cela, il faut opter pour la facturation détaillée.

    Vous pouvez consulter les numéros appelés depuis votre espace client, mais uniquement pour la période en cours et la période antérieure. Il faut avoir opter pour les numéros détaillés à 10 chiffres.

    Sinon avez-vous consulté le journal des apples de votre téléphone ?

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
23-04-2021

Bonjour clémenté 

 

Il n'y a pas de détail sur les factures pour les numéros appelés compris dans votre offre mobile. Seuls les numéros en hors -forfait seront détaillés et pour cela, il faut opter pour la facturation détaillée.

Vous pouvez consulter les numéros appelés depuis votre espace client, mais uniquement pour la période en cours et la période antérieure. Il faut avoir opter pour les numéros détaillés à 10 chiffres.

Sinon avez-vous consulté le journal des apples de votre téléphone ?

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