Historique de facture

Bonjour Elissa6067,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, numéro de ligne mobile concerné et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anne-Claire

Bonjour Elissa6067 Lebnet 

Le duplicata de facture coûte 10 € depuis un bon moment.

Par contre, il n'est pas précisé par facture ou par demande.

Il semblerait que ce soit gratuit si le conseiller vous les envoie par mail.

Bonjour

sur votre espace client, vous pourrez avoir accès à vos 12 dernières factures.

Pour les factures de plus de 12 mois, vous pouvez demander un duplicata par tchat auprès d'un conseiller, cela sera facturé 3€.