Discussion de forum
BriceJackBauzil
19-06-2019Nouveau Membre
Hors - Forfait Saint Martin malgré partie française
Bonjour à tous, J'ai un souci sur ma dernière facture, un hors-forfait de 44€ car mon téléphone s'est connecté sur le réseau de la partie hollandaise de Saint-Martin (Antilles) alors que j'étais ...
rolandK
Top Sosheur
19-06-2019Bonjour BriceJackBauzil
Voir la réponse donnée ici.
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/facture-erron%C3%A9e/m-p/2403067
Dans ces zones en limites de zone tarifaire, il faut sélectionner l'opérateur local en manuel.
Voir la réponse donnée ici.
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/facture-erron%C3%A9e/m-p/2403067
Dans ces zones en limites de zone tarifaire, il faut sélectionner l'opérateur local en manuel.
- BriceJackBauzil19-06-2019Nouveau Membre
Bonjour,
Merci pour votre retour mais ce n'est pas satisfaisant pour moi car ma copine a eu exactement le même cas (connection à Anguila) et a été remboursé de la totalité.
J'attends le contact d'un conseiller car il est impossible d'avoir accés à l'echat apparemment.