Discussion de forum

Avatar de Cocodam
Cocodam
Sosheur occasionnel
23-03-2022

Hors-forfait à cause de SMS envoyés à mon insu

Bonjour à tous et à toutes Je suis nouvelle sur le forum, je viens de recevoir ma facture sosh et j'ai eu la mauvaise surprise de constater que 80 sms frauduleux ont été envoyé à mon insu pour un m...
Avatar de FredGer
FredGer
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
24-03-2022

Bonjour Cocodam,


Je vous souhaite la bienvenue sur le forum. Afin de vous apporter mon aide concernant la facturation de ces SMS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée


Fred

Avatar de Cocodam
Cocodam
Sosheur occasionnel
25-03-2022

FredGer 

 

Est il possible de contacter un service client par téléphone ? Donner mes coordonnées à un inconnu sur un forum d entraide me laisse un peu sceptique même par MP.

Merci pour votre réponse.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    25-03-2022

    Bonjour Cocodam 

     

    FredGerest un conseiller Sosh, certifié par son logo.

    Il n'y a pas de possibilité d'avoir un contact téléphonique pour votre problème.

    C'est soit sur le forum, soit sur le chat.

     

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