Discussion de forum
Hors forfait - option non demandée
Bonjour, Je me vois facturé d'une offre que je n'ai jamais demandé. je ne comprends pas pourquoi et comment cette option m'a été imposée. Je ne suis pas en phase de payer cette offre alors que j...
Christian_b AlexandreK stephrem85 steph0854
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement et suis vraiment navré. Ces abonnements multimédia s'activent parfois en manipulant le mobile. Je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur, vous trouverez les coordonnées depuis le lien ci-dessous en n'oubliant pas depuis votre espace client d'activer l'option gratuite "blocage achat multimédia"
http://annuairedestiers.orange.fr
Franck_