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Set0x
Aspirant sosheur
28-11-2019

Hors Forfait ??

Bonjour à tous, je possède actuellement l'offre de chez Sosh qui est à 24.99€ par mois.

 

J'habite en Suisse, mais je suis en France tous les jours d'ou j'ai fais cette abonnement qui maintenant fonctionne niquel rien à dire.


Mais je suis en hors forfait pour avoir fait un appel " émis vers la SUISSE " ( Appel de France à Suisse ). Comment cela se fait ? J'ai passer d'autres appels et ils sont tous " inclus ".


Ce n'est pas un gros hors forfait effectivement, mais ce serait bien que je sache pourquoi ça me le facture comme hors forfait pas que je me fasse avoir pour ces prochains appels. Est-ce le numéro ? Ai-je oublier de composer le 0041 ( indicatif du pays Suisse ) normalement ? 

Je vous mets en photo ( voir le : 0,37 centimes )

1 Réponse

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Top Contributeur

    Bonjour

    Les appels émis depuis la France vers les n° mobiles suisses ne sont pas inclus contrairement aux appels émis depuis la Suisse vers les n° français et vers les n° suisses.

     

    Voici la présentation de l'offre où c'est détaillé :