Discussion de forum
Résolu
hors forfait appel international non connecté
Bonjour a tous, depuis quelques mois j'ai des facturations hors forfait de 1,40€ sur des appels étranger, alors qu'il n'y a aucune communication d'établie.... cad que cela ne décroche pas, ni répon...
Bonjour Maxou66
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
Fastoshdavid
Top Sosheur
Top SosheurQuand on fait une recherche sur le net on s'aperçoit que ce problème touche quasi tout les FAI depuis pas mal d'années (depuis la mise en place de la présentation du numéro) lorsqu'on on appel l'étranger et que le correspondant à la présentation du numéro ça déclenche une facturation même si pas décroché des que le numéro s'affiche chez le destinataire car il y a une réaction du téléphone de l'autre côté.