Discussion de forum

Avatar de tilo97129
tilo97129
Sosheur occasionnel
01-08-2019
Résolu

Hors forfait dans les DOM

Bonjour à tous,  J'ai passé deux jours à Marie Galante (île de guadeloupe). Les consos data depuis cette destination sont comprises dans mon forfait 50 go (j'ai vérifié avant de laisser l'itinérance...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    01-08-2019

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

    Sinon
    - soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
    - soit aller sur twitter.