Discussion de forum
Résolu
Hors forfait et abonnements
Bonjour, Depuis environ 2 mois j'ai du hors forfait vers des appels a l'étranger et des abonnements auxquels je n'ai pas souscris. Je ne peux plus accéder à mon compte Sosh, le formulaire me renvoi...
Bonjour Aurel1999
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Utilisez l'application Sosh pour accéder à votre espace client avec le numéro de téléphone comme identifiant ou l'adresse mail orange si abonnement livebox.
Cliquez sur mot de passe oublié pour générer un nouveau.
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Aurel1999
Je viens d'annuler l'abonnement à Playvod.
J'ai vérifié, les achats multimédias sont désormais bien bloqués depuis votre espace client.
Vous pouvez demander un remboursement auprès de l'éditeur en le contactant ici :
PlayVOD: https://a.surmafacture.fr/d/703?operator=Orange
Sosh est uniquement l'intermédiaire pour la facturation.
J'espère que cela répond à vos interrogations.
Je reste bien sûr à l'écoute.
Bonne journée.
Laura