Discussion de forum
Hors forfait Grèce
WebconseillerBonjour LeGhis46
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Effectivement votre mobile peut se connecter sur n'importe quel réseau lorsque vous êtes proche d'une frontière.
Afin d'accéder à votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Bonjour Madame,
Je vous contacte car avec mon partenaire, nous avons eu le même problème que la personne ci-dessus, du 9 au 16 à Corfou sans aller en Albanie.
mon partenaire à été contacté par vos service en deux jours, et a reçu un sms indiquant que sa réclamation a été prise en charge et qu’il bénéficiera d’une remise.
pour mon cas, les conseillers me disent d’attendre la facturation (dans 1 mois) et ensuite faire la demande de geste commercial.
comment se fait il que les clients, avec les mêmes problèmes, soient traités différemment ?
merci de faire le nécessaire car je trouve cela doublement injuste.
cordialement.
- stephrem85
Top Sosheur
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
