Discussion de forum
Résolu
Hors forfait hallucinant
J'ai répondu à un appel de Sosh le mois dernier et j'ai changé de forfait : moins cher, 9,99 au lieu de 19,99€, et avec 100Mo de données au lieu de 20Mo. Depuis, alors que je n'avais jamais de hors ...
- Bonjour DES-EH
Ce n'est pas une arnaque, vous êtes passé d'un forfait a 20GO,ce qui est très confortable à un forfait 100MO, ce qui n'est rien du tout et se consomme en quelques minutes.
Il faut désactiver les données mobiles et souscrire a l'option de blocage internet depuis votre espace client.
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour DES-EH
Ce n'est pas une arnaque, vous êtes passé d'un forfait a 20GO,ce qui est très confortable à un forfait 100MO, ce qui n'est rien du tout et se consomme en quelques minutes.
Il faut désactiver les données mobiles et souscrire a l'option de blocage internet depuis votre espace client.
Ce n'est pas une arnaque, vous êtes passé d'un forfait a 20GO,ce qui est très confortable à un forfait 100MO, ce qui n'est rien du tout et se consomme en quelques minutes.
Il faut désactiver les données mobiles et souscrire a l'option de blocage internet depuis votre espace client.
C'est dingue ! Je viens de regarder, et vous avez raison, mais c'est encore pire ! La vendeuse que j'ai eue chez Sosh m'a dit que j'aurais plus de données pour un forfait moins cher ! Mais en fait je suis bien passé d'un forfait de 20Go à un forfait de 100Mo !
Par contre, je joins une copie d'écran de mon espace personne : pour la période en cours, j'ai reçu un texto à 12h53 me disant que j'ai dépassé mon forfait de 100Mo, mais quand je regarde dans mon espace personnel, en pièce jointe, il apparaît que je n'ai consommé que 7Mo. Qu'est-ce que ça veut dire ? J'ai réussi à trouver un conseiller via e-chat, et il m'a dit de ne pas tenir compte de ces alertes…