Discussion de forum
Hors forfait incomprehensible
Bonjour, J'ai eu un hors forfait de 48.35€ sur ma facture Sosh du 20/04 pour une connexion entre 17h35 et 17h36, alors qu'à cette heure précise, j'étais dans un avion qui atterissais en Macédoine. ...
Lebnet
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
la faute n'est pas forcément à reporter sur Sosh.
Quand on part à l'étranger, il faut être vigilant et bien penser à désactiver l'itinérance des données pour éviter que son téléphone ne fasse comme s'il était en france et continue d'aller checker vos mails et vos diverses notifications d'applications.
Là dans votre situation, vous n'avez pas mis votre téléphone en mode avion et il s'est automatiquement connecté au réseau dès qu'il a pu lors de l'atterrissage. Ce qui a entrainé cet hors forfait.
Pensez-bien à faire le nécessaire la prochaine fois.
bonne journée.
la faute n'est pas forcément à reporter sur Sosh.
Quand on part à l'étranger, il faut être vigilant et bien penser à désactiver l'itinérance des données pour éviter que son téléphone ne fasse comme s'il était en france et continue d'aller checker vos mails et vos diverses notifications d'applications.
Là dans votre situation, vous n'avez pas mis votre téléphone en mode avion et il s'est automatiquement connecté au réseau dès qu'il a pu lors de l'atterrissage. Ce qui a entrainé cet hors forfait.
Pensez-bien à faire le nécessaire la prochaine fois.
bonne journée.