Discussion de forum
Claire41800
02-02-2020Nouveau Membre
Hors forfait mais wifi
Bonjour, je me retrouve avec un énorme hors forfait alors que de chez moi, je suis connecté en wifi. Je ne comprends pas comment je peux avoir consommé autant alors que je suis en wifi donc, pas sur ...
labougeotte
Top Sosheur
02-02-2020Claire41800
02-02-2020Nouveau Membre
Oui, elles sont bien désactivées
- labougeotte02-02-2020
Top Sosheur
Dans ce cas, consultez votre espace client pour savoir à quoi correspond ce hors forfait.
- chantoine02-02-2020
Top Sosheur
Bonjour,
Attention, avec certains mobiles il est possible d'avoir une agrégation Wifi + données mobiles.
Que dit le suivi conso du mobile ?