Discussion de forum

Avatar de ludriv
ludriv
Nouveau Membre
12-12-2019
Résolu

Hors forfait malgré Pass Evasion 1 (madagascar)

Bonjour, J'avais anticipé mon départ à l'étranger (Madagascar) en souscrivant à un Pass Evasion 1 (3Go + 30mins + 50 SMS) le 12 novembre pour une activation le 14 novembre 2019. J'ai reçu un email ...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    12-12-2019

    Bonjour ludriv @

     

    "javais anticipé mon départ à l'étranger (Madagascar) en souscrivant à un Pass Evasion 1 (3Go + 30mins + 50 SMS) le 12 novembre pour une activation le 14 novembre 2019"

     

    Sosh préconise d'avoir le pass déjà activé le jour du départ .

    Est-ce le cas ? 

Avatar de Sleween
Sleween
Apprenti sosheur
07-01-2020

Bonjour,

j'ai un souci similaire avec Madagascar. 
j'ai souscrit un pass évasion 1 avec 2h d'appel et je me retrouve avec 86 euros de hors forfait pour une communication de 29 minutes. Pourtant j'avais reçu la confirmation de sosh pour me dire que le pass était activé avant de passer l'appel. 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    07-01-2020

    Bonjour Sleween 

     

    Attention au décalage horaire.

    Il me semble que l'heure locale est égale à l'heure française. 

    Avez vous souscrit avant ou en arrivant à Madagascar ?

Contenu connexe