Discussion de forum
Guillaume123789
12-05-2020Apprenti sosheur
Hors forfait malgré souscription Pass Internet Monde
Bonjour, Je suis parti à l'étranger au mois de Mars. J'avais désactivé les données et le roaming. J'ai souscris au pass internet monde en répondant au sms envoyé par sosch. J'ai attendu la confi...
labougeotte
Top Sosheur
12-05-2020Bonjour Guillaume123789
Avant d'utiliser la data, il faut attendre le sms d'activation et non le sms de confirmation de commande.
Sur votre facture, le pass est activé à quelles date et heure ? Et le hors-forfait ?
Pour réclamer, cela se fait par echat; sinon attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.