Discussion de forum
anto3133
05-09-2025Sosheur
Hors forfait Maroc
Bonjour, mon forfait 20.99 me permet d’utiliser 35 go au maroc en deux jours je reçois un message d’hors forfait de 66€ euros alors qu’il est impossible que j’ai pu consommer auta...
Maryline_G
Webconseiller
05-09-2025Bonjour anto3133,
Je suis Maryline, je prends en charge votre message.
J'imagine votre incompréhension face à ce hors forfait alors que vous avez pris un pass.
Je vous propose de refaire le point ensemble sur votre ligne.
Pour ce faire, je vous invite à m'envoyer en privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) :
Je patiente votre réponse et vous souhaite une belle journée.
Maryline