Discussion de forum
anto3133
05-09-2025Sosheur
Hors forfait Maroc
Bonjour, mon forfait 20.99 me permet d’utiliser 35 go au maroc en deux jours je reçois un message d’hors forfait de 66€ euros alors qu’il est impossible que j’ai pu consommer auta...
Yoan_C
Webconseiller
15-09-2025Bonjour anto3133,
Je reviens vers vous comme convenu, nos équipes ont étudié et traité votre demande,
Cette anomalie de facturation est due à la portabilité entrante de votre numéro 0695****** faite le même jour 04/09/2025 que le jour de votre hors forfait.
Et ils ont régularisé votre situation.✅
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une journée.☀️
Yoan