Discussion de forum

Avatar de ZKarie
ZKarie
Sosheur junior
14-10-2026
Résolu

Hors forfait Maroc

Bonjour je profite de cet endroit pour poser une réclamation. Je suis allée au Maroc au mois de septembre pour quelques jours en arrivant au Maroc, j’ai reçu un SMS que je vais copier ici qui dit que...
  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    29-10-2026

    Bonjour à tous, 


    Bien que les investigations soient toujours en cours, si vous rencontrez toujours des difficultés avec l'utilisation de votre Pass Voyage et de la facturation hors forfait à l'étranger, n'hésitez pas à vous signaler sous ce post afin que l'on puisse faire le point et vous accompagner.


    Dans l'attente de vos retours, je vous souhaite une bonne fin de journée. ✨


    Julie



Avatar de Yoan_C
Yoan_C
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
19-10-2026

Merci beaucoup, pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran de ce SMS ?

Yoan

Avatar de ZKarie
ZKarie
Sosheur junior
19-10-2026

Bonjour ci dessous une copie du message avec la date et l’heure.

Merci. Cordialement

Message texte • SMS

mar. 15 sept. à 14:24

Orange Info : bienvenue au

Maroc.

Utilisez votre forfait comme en France (appels, SMS/ MMS et internet mobile décomptés sans surcoût du forfait national, localement et vers l'Europe):

  • Composez le +33 pour appeler vers la France, +212
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