Hors forfait Maroc

Bonjour je profite de cet endroit pour poser une réclamation. Je suis allée au Maroc au mois de septembre pour quelques jours en arrivant au Maroc, j’ai reçu un SMS que je vais copier ici qui dit que j’avais les appels inclus dans mon forfait  pass voyage et pas que les données.

Orange Info : bienvenue au Maroc.

Utilisez votre forfait comme en France (appels, SMS/MMS et internet mobile décomptés sans surcoût du forfait national, localement et vers l’Europe)

- Composez le +33 pour appeler vers la France, +212 vers un n° local 

• Service client +33969393900, et Orange et Moi (gratuit en Wifi) …….

Au bout de trois jours, je regarde quand même ma consommation, je vois du hors forfait de 5,29 €, je contacte le contact le service client via My Sosh  la conversation s’étale sur 24h un vrai dialogue de sourds mais après 3 interlocuteurs on me dit que seules les donnés sont dans mon forfait voyage malgré le Sms qui stipule le contraire. La conversation  s’est éternisée et l’agent a conclu en me fiant et que l’on me remboursera la hors forfait exceptionnellement . Hors je viens d’être facturée avec le hors forfait !! L’erreur étant du côté de Sosh à cause de ce Sms j’estime que c’est injuste. Ce n’est pas pour les 5,29 euros mais pour le principe.

Merci.